Algemene voorwaarden
1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten aangeboden op www.bymademoiselle.be. Mademoiselle is een Belgische webshop gespecialiseerd in beauty- en verzorgingsproducten.
2. Productinformatie
Wij doen ons best om alle producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en af te beelden. Kleuren kunnen afwijken afhankelijk van je scherminstellingen.
Heb je vragen over een product? Contacteer ons gerust voor aankoop.
3. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn vermeld in euro (€) en inclusief btw.
De betaling dient volledig voldaan te worden tijdens het afrekenen. Wij aanvaarden o.a. Bancontact, iDEAL, creditcard en andere veilige betaalmethodes.
4. Bestelling en bevestiging
Na je bestelling ontvang je een bevestigingsmail. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij vermoedens van fraude of onjuiste gegevens.
5. Levering
Wij verzenden je bestelling binnen [bijv. 5-10 werkdagen] na ontvangst van betaling.
Verzending gebeurt via [bijv. Bpost, PostNL, DHL]. De verzendkosten en geschatte levertijd worden getoond bij het afrekenen.
6. Retour en herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen te herroepen. Meer info hierover vind je in ons retourbeleid.
Let op: producten die om hygiënische redenen verzegeld zijn, kunnen niet worden teruggenomen zodra de verzegeling is verbroken.
7. Klachten en geschillen
Ben je niet tevreden? Contacteer ons via bymademoiiselle@gmail.com en we zoeken samen naar een oplossing.
In geval van een geschil is het Belgisch recht van toepassing en zijn de rechtbanken van Antwerpenbevoegd.
8. Intellectuele eigendom
Alle teksten, foto’s, logo’s en designs op onze webshop zijn eigendom van Mademoiselle en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of gekopieerd.
📩 Contactgegevens
Vragen over deze voorwaarden?
Neem contact met ons op via: bymademoiiselle@gmail.com